| 常见问题 |
问：注册电子琴音乐网会员有哪些好处？
答：
1．只有注册会员才可以在本站网进行订购，享受优惠的会员价。
2．只有注册会员才可以享受本站不定期提供的各类会员活动。
3．只有注册会员，才会得到本站随机赠送的精美礼品,内容丰富，给您带来无限惊喜”。
4，只有注册会员，您才可以在我们的客户论坛（bbs.xamidi.com）得到更高级的服务！
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问：怎么样你们才知道款是我汇的？
答：在每一笔订单提交完成之前，如果您是通过银行付款，我们都会提示您输入预付款时间，这就是为了更加精确的让我们知道款是您汇的，因为我们唯一能从银行得到的汇款信息就是，汇款时间和金额了，一般来说同一天内的订单的金额数字都是唯一的，这样已经基本可以根据订单来确定汇款人了。但为了更加准确，加上您填写的时间就可以说是万无一失了。
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问：我对商品有疑问，请问我该如何咨询？
答：在每一种商品的介绍里边，都有介绍，如还有疑问请点此留言咨询，也可以打电话给我们：(029)87278271 我们将有专业的乐器顾问为您解答。（你也可以通过QQ的方式咨询乐器信息）QQ:30180188
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问：一般汇款到帐要几天？
答：
1、通过邮局汇款，我们收到汇款单一般要1-3天。
2、通过银行电汇，一般情况下为几小时内到帐
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问：能否先发货后付款？
答：很抱歉，我琴行暂不提供该项服务。
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问：款到后你们什么时候发货？
答：
一般在不缺货或不要预订货的情况下，我们的工作人员将会在收到您的汇款的当天就开始处理您的订单，当天处理好了就会给您发货。所以我们的发货时间通常为当天办理。
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问：我担心售后维修是否有保证？
答：
我们奉行“以琴会友，真诚待人”的经营理念,西安市华锋琴行已经日本YAMAHA乐器音响[中国]投资有限公司和卡西欧电子[珠海]投资有限公司特约授权,如：你每买到雅马哈任意一款型号电子琴，在YAMAHA产品出厂封装前都会夹有印有授权与我行的全国联保名单
！也就是说产品全国联保名单榜上有名。西安华锋琴行
具有雄厚的专业技术支持！并对售出的各类电子乐器均实行全国联保!免费一年，终身维修。
（YAMAHA维修站全国联保名单列表）
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问：什么是“市场价”和“会员价”？
答：
每一种商品都有“市场价”和“热卖价”两种标价。
“市场价”传统市场的大致零售价。
“热卖价”是您成为本站会员即可真正享受优惠的价格。优惠的"会员价格"请通过QQ和我们的电话联系获得
由于本站拥有自己的配件生产厂家，例如:琴架、琴包、琴盒等等都可根据您的订单进行产品的生产配送，省却了传统市场不可避免的商场管理费用、库存费用等开支，做到低成本、低售价，故可以低于一般市场零售价提供给您商品。
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问：如果我付了货款，担心本站不发货，怎么办？
答：
您是我们的上帝，如有任何问题，请与我们联系，我们会在第一时间响应。您无论选择哪种付款方式付款都会有凭据为证，如果本站收了货款不给顾客提供货物，您可以上报陕西省工商行政管理局进行投诉！我们的工商注册号：6101031111032 名称：西安市华锋琴行 顾客可以凭借付款凭证要求本站承担相应的责任。
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问：商品质量问题
答：网上购买乐器的朋友往往问的一个问题就是，我无法看到琴，我怎么知道你们发给我的是一把什么样的琴呢？以下我们将对存有该类疑问的朋友做详细解答：
为保证每一台琴都是最好，每一台琴我们都要经过琴行工作人员的反复检查，音色调试。所以我们保证在货发出前绝对没有任何质量问题的。提货时如有包装外观破损你可不提货不签字,可要求货运方当面开箱验收(看琴有没有外观破损),如提货时外观无破损痕迹你便可放心签字提货.在家使用过程中如出现质量问题的话这属于保修范畴.(汽车运输过程中很少有损坏.万分之一)，但我们还是建议每一位朋友在收到货时，务必当场验证琴有无破损质量等问题。做到万无一失,我们坚信有了您的信任与支持，我们将做的更好！
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问：我怎么才能相信你们是琴行
答：西安华锋琴行毕竟经营了20年的老琴行了 无论从专业知识及经营摸式都是在西北地区小有名气!口碑您可以在网上打听,我们主页网站下面标有"西安市公安局公共信息网络安全监察支队"已申批的备案信息,您可以查一下,www.xamidi.com 都是在"公安"备案注册过的信的过企业! （西安华锋琴行部分特约授权情况一览）
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